Fitness-Check International
"Auslandsgeschäft ja - aber wie?"
Nutzen Sie die Förderleistungen des Landes Brandenburg in 2012, um sich fit für den ersten Schritt ins Ausland zu machen. PRO TEMPRE ist als Beratungsfirma akkreditiert, um Sie dabei kostenneutral zu beraten.
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| Qualitätspolitik |
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Qualität – Basis unseres Handelns Eine permanent verbesserte Qualität sowie exzellente partnerschaftliche Beziehungen zu unseren Kunden, Kooperationspartnern und Lieferanten sind die Grundlage aller Aktivitäten in unserem Unternehmen. Jeder Mitarbeiter bringt seinen deutlichen Beitrag zur Gewährleistung einer optimalen Qualität unserer Produkte, Dienstleistungen und Innovationen ein. Die Qualitätspolitik ist für jeden Mitarbeiter der PRO TEMPRE verbindlich. Seit 2008 wurden weitreichende Veränderungen in unserem Unternehmen durchgeführt. Der Umzug an unseren Standort in Fredersdorf, die Investition in eine eigene Immobilie, die Ausgründung des Bereiches Softwareentwicklung und die damit einhergehende Umstrukturierung des Unternehmens und Entwicklung einer integrierten Managementlösung veranlassen uns, die Qualitätspolitik in unserem Unternehmen den neuen, sich verändernden Bedingungen anzupassen. Diese Anpassung wird regelmäßig fortgeschrieben. Unsere Qualitätspolitik, unser PTsys (Integriertes Managementinformationssystem) und die Zertifizierung nach DIN EN ISO 9001:2008 dienen dem Ziel: - Vollständig zufriedene Kunden zu gewinnen und nachhaltig zu binden - Unsere Prozesse ständig zu verbessern und zu optimieren - Fehlern in unserer Arbeit vorzubeugen. - Unsere Mitarbeiter zu qualitätsbewusstem Handeln zu motivieren - Unsere Umwelt im Rahmen unserer Möglichkeiten zu schützen - Strategische Risiken zu identifizieren und ihren Auswirkungen vorzubeugen - Unsere Visionen und Werte transparent zu kommunizieren Null-Fehler-Qualität bei allen Produkten, Prozessen und Dienstleistungen ist die Voraussetzung zur Zukunftssicherung unseres Unternehmens. Fehlerfreie Produkte und Dienstleistungen, 100%ige Termintreue, kompetente und freundliche Kooperation mit den Mitarbeitern unserer Kunden sind uns wichtig. Kontinuierliche Qualitätsverbesserung erwartet von jedem Mitarbeiter das uneingeschränkte Bekenntnis zur Qualität bei seiner individuellen Arbeit sowie den aktiven Beitrag zur ständigen Verbesserung der Qualität von PRO TEMPRE-Produkten, -Prozessen und -Dienstleistungen. Qualität durch Führung Die Führungskräfte sind Vorbild für ihre Mitarbeiter. Die Führungskräfte entwickeln gemeinsam mit den Mitarbeitern klare, erreichbare Ziele und unterstützen die Mitarbeiter bei der Realisierung dieser Ziele. Die Führungskräfte sind für die Erfüllung dieser Ziele verantwortlich. Qualität durch Denken und Handeln – Streben nach Qualität Das Streben nach Qualität sehen wir als Verpflichtung jedes Mitarbeiters vom Geschäftsführer bis zum Auszubildenden. Um die Qualitätsziele zu erreichen, werden die Fähigkeiten aller Mitarbeiter für kunden- und qualitätsorientiertes Denken und Handeln ständig weiterentwickelt und geschult. Dazu gehört ein intensiver und ständiger Austausch von Wissen, Erfahrungen, Informationen und Ideen zwischen den Mitarbeitern und Bereichen. Wir verstehen uns als lernende Organisation. Wir sind stolz auf PRO TEMPRE. Qualität der Prozesse Ein wesentlicher Bestandteil der Qualitätspolitik 2010 ist der Aufbau eines prozessorientierten QMS mit dem Grundgedanken des TQM basierend auf den Standards der EFQM. Diesbezüglich wird die Prozesslandschaft der PRO TEMPRE durchgängig auf den TQM Gedanken umgestellt. Qualität im nationalen und internationalen Wettbewerb Beratungsleistungen mit dem Signum „Made in Germany“ sollen auch Beweis unserer internationalen Wettbewerbsfähigkeit und steter Anspruch sein. Die Erlangung internationaler Qualitätszertifikate und Qualitätspreise sind erklärtes Ziel des Unternehmens. |
